Tutorial 02 ⏱ 8 min Iniciante

Cadastrando sua primeira loja 🏪

Crie lojas parceiras no painel, defina o endereço de coleta no mapa e envie as credenciais ao responsável.

O que é uma "loja" na plataforma?

Na Falcão Digital, cada loja é um cliente da sua central de entregas. Ela acessa o painel próprio (perfil Loja), cria pedidos de entrega e acompanha seus motoboys. Você cria e gerencia as lojas pelo painel Admin.

Atenção: A loja precisa ter coordenadas (latitude e longitude) cadastradas para que o sistema saiba de onde coletar o pedido. Sem isso, o despacho não funciona.

Passo a passo

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Acesse Lojas → Nova Loja

No menu lateral clique em Lojas e depois no botão "+ Nova Loja" no canto superior direito.

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Preencha os dados básicos

Informe nome da loja, telefone de contato e o e-mail que será usado para login. A senha inicial pode ser qualquer uma — o responsável poderá trocar depois.

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Busque o endereço no mapa

No campo de endereço comece digitando — o autocomplete sugere endereços. Selecione o correto e as coordenadas serão preenchidas automaticamente. Confira o pin no mapa antes de salvar.

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Salve a loja

Clique em "Salvar". A loja aparece na lista com status Ativa.

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Envie as credenciais para o responsável

Mande o e-mail, senha e o link do painel da loja por WhatsApp ou e-mail. Recomende que troquem a senha no primeiro acesso.

Campos do formulário

Nome Obrigatório Nome comercial da loja. Aparece nos pedidos e no mapa.
Telefone Obrigatório Telefone de contato. Útil para o motoboy ligar se houver problema.
E-mail Obrigatório Será o login da loja. Deve ser único no sistema.
Senha Obrigatório Senha inicial. Mínimo 6 caracteres. O responsável pode alterar depois.
Endereço Obrigatório Endereço físico do ponto de coleta. Use o autocomplete para garantir coordenadas precisas.
Organização Se você tem múltiplas unidades (ex.: cidade A e cidade B), escolha a qual a loja pertence. Para a maioria, só há uma.

Ativar e desativar lojas

Na lista de lojas você pode desativar uma loja temporariamente (ex.: fechada por reforma). Lojas desativadas não conseguem criar pedidos. Para reativar basta clicar no toggle de status.

Atenção: Desativar uma loja não cancela pedidos que já estão em andamento. Cancele os pedidos ativos manualmente antes de desativar.

Dúvidas frequentes

A loja pode ter mais de um endereço de coleta?

No modelo atual, cada loja tem um único ponto de coleta. Se uma rede tem filiais em endereços diferentes, crie uma loja para cada filial com e-mails diferentes.

Posso editar os dados depois?

Sim. Na lista de lojas clique em Editar ao lado da loja. O endereço pode ser atualizado a qualquer momento — o sistema usará as novas coordenadas nos próximos pedidos.

A loja consegue ver o mapa de motoboys?

A loja vê apenas seus próprios pedidos e o motoboy atribuído. O mapa completo com todos os motoboys é exclusivo do perfil Admin.

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